A kommunikáció – ahogyan a latin eredetű szó „communis” (jelentése: „közös”) szótöve is utal erre – mindig közösségi tevékenység.
Szavakkal vagy szavak nélkül, de komunikálnunk kell, hogy megértessük magunkat a másikkal, a többiekkel. A kommunikáció bármely okból történő megromlása, ellehetetlenülése károsan befolyásolja életünket, egy-egy közösség mindennapjait, míg a kommunikáció javítása, hatékonyabbá tétele önmagában is kedvező változások előmozdítója lehet.
Hiszünk az információ mindenki számára történő elérhetővé tételében, a hozzáférhetőségben, az átláthatóságban, az érthetőségben, a párbeszédben. Ezen értékek saját kommunikációnk alappillérei is egyben.
Munkánk során mindenkor törekszünk az adott probléma kommunikációs vonatkozásainak feltérképezésére, javítására.