Az EU által támogatott projektet a spanyol Colectivo Cala (Alternatív Értékeken Alapuló Oktatási Egyesület) szervezte, amelyben magyar részről négy elkötelezett civil munkás vett részt: Katona Kriszta a Murál Morál Mező, Tasnádi Zsófi az Üres Tér Színházi Társulat, Kádár Vera a pécsi Bohócdoktorok és Z. Papp Zsuzsi a Foresee Kutatócsoport képviseletében. Európa minden tájáról érkezett a 19 résztvevő: spanyol, olasz, portugál, magyar, lett és svéd önkéntes, ill. civil szférában dolgozó munkatárs ismerkedett meg a Colectivo CALA által kidolgozott hét lépés módszerével. A módszer (előkészítés, kifejezés, elemzés, ajánlattétel, megegyezés, specifikálás és kiértékelés) sokféle elemet kombinál az erőszakmentes konfliktuskezelési technikák tárházából, különös tekintettel a pozitív érzelmi kommunikációra, a különféle konfliktuselemzési technikákra (pohár, kör, SWOT, ill. útelemzés) és a megegyezés előkészítésre. A két rendkívül mosolygós és elkötelezett spanyol tréner, Leticia és Maria Jesús vezetésével a négy eseménydús nap során a résztvevőknek a konfliktuskezelés elméleti és gyakorlati alapjainak elsajátításán túl, számos alkalma nyílt egymás munkájának megismerésére (pl. a Szervezetek Bemutatkozó Estjén) és szakmai kapcsolatok építésére, sok más szabadidős program (városnézés, Országok Estje, városi fesztivál), a friss délspanyol ízek, a délutáni szieszták és az esti fieszták élvezete mellett Zorro csodálatos hazájában.